Sviluppare un profilo manageriale completo integrando la capacità di guida delle persone con l'efficacia dei processi operativi al fine di massimizzare le performance individuali e del team

1° LA LEADERSHIP E LA GUIDA DEL TEAM 28 settembre 2,5,12,14 ottobre

• La mappa delle relazioni in azienda
• L’interpretazione del ruolo manageriale
• Le responsabilità decisionali
• Gli atteggiamenti personali (con test di autodiagnosi)
• La leadership situazionale (con esercitazioni pratiche)
• La relazione con i collaboratori
• Il modello di Blanchard
• Come adattare lo stile manageriale ai collaboratori (con esercitazioni pratiche)
• La delega e il controllo
• Come sviluppare il capitale umano
• Le dinamiche di base del team
• Le condizioni per avere un team efficace e coeso
• Le motivazioni individuali (con test di autodiagnosi)
• Conoscere i singoli per gestire bene il team
• La Coopetizione
• Come gestire il team con efficienza

 

2° LA COMUNICAZIONE MANAGERIALE 19,21,26 ottobre

• L’importanza di comunicare in modo efficace
• Le dinamiche relazionali di base
• Test di autodiagnosi
• La comunicazione orientata all’obiettivo
• Come gestire le situazioni critiche
• Come dare feedback efficaci
• Come comunicare verso l’alto
• Come cambiare stile a seconda dell’interlocutore
• Esercitazioni e roleplaying

 

3°IL PROBLEM SOLVING E LA GESTIONE DEL TEMPO 5,12 novembre

• L’importanza delle metodologie manageriali
• Fidarsi dell’istinto o usare un metodo?
• Le tecniche di Problem Solving
• Analizzare le informazioni per prendere decisioni
• Organizzazione efficiente e gestione del tempo (con esercitazioni pratiche)
• I nostri atteggiamenti individuali (con test di autodiagnosi)
• Come gestire le riunioni
• Casistiche ed esercitazioni

 

4°LE TECNICHE NEGOZIALI 16,18,23 novembre

• Le dinamiche negoziali - situazioni e scenari
• La comunicazione negoziale
• L’atteggiamento win-win
• Gli stili negoziali (test di autodiagnosi)
• Come generare assertività – l’importanza dell’ascolto e delle domande
• Metodologie: preparare e gestire una negoziazione
• Le situazioni di ‘conflitto’ - Il Dual Concern Model
• Gli stili personali
• Chi ho di fronte? Il metodo ITD
• Esercitazioni negoziali individuali e di gruppo

 

5°IL PROJECT MANAGEMENT 1,3,10 dicembre

• L’importanza del lavoro per Progetti
• I processi di Project Management
• Le fasi di un progetto
• Il triplo vincolo: tempi/costi/qualità
• La costruzione di un progetto (la WBS)
• La gestione dei tempi del progetto
• La gestione delle risorse impegnate nel progetto
• La gestione dei costi di progetto
• Applicazioni pratiche dei metodi del Project Management: sperimentazioni e case study

Oltre alle sessioni d'aula, avrai accesso a un'Academy Digitale dedicata:

Una piattaforma e-learning con un panel di contenuti aggiuntivi (video, podcast, articoli, etc.) liberamente consultabili in modalità asincrona.